FAQ / Soalan Lazim

  1. Why should I use SEMS?

    Mengapa saya perlu menggunakan SEM?

    With the functionalities offered in SEMS, it will certainly be a less hassle experience for you from purchasing an online voucher and getting all the information that you need throughout your examination application period, online.

    Dengan fungsi yang ditawarkan di portal SEM, dari membeli baucer talian dan mendapat semua maklumat yang anda perlukan sepanjang tempoh permohonan peperiksaan anda secara online, ia pasti akan membantu anda dengan mudah.

  2. Do I need to register as a user before applying for the examination?

    Adakah saya perlu mendaftar sebagai pengguna sebelum membuat permohonan peperiksaan?

    No you don’t. Just purchase an online voucher from our e-payment system and proceed with your application from SEMS portal.

    Anda tidak perlu berbuat demikian. Anda hanya perlu membeli baucer daripada sistem e-pembayaran dan meneruskan permohonan anda dari portal SEMS.

  3. How much is the application fee and how can I pay for it?

    Berapa yuran permohonan dan bagaimana saya boleh membayarnya?

    The application fee is RM50.00 (including process charge). Visit https://epayment.skmm.gov.my to purchase the online voucher.

    Yuran permohonan adalah sebanyak RM50.00 (termasuk caj proses). Sila lawati https://epayment.skmm.gov.my untuk membeli baucer peperiksan tersebut.

  4. Can I use other payment mode, other than voucher?

    Bolehkah saya menggunakan cara pembayaran yang lain, selain baucer?

    Yes you can. But you can’t use it for online application. Alternatively, you may use Money Order / Wang Pos Malaysia or Bank Draft payable to SURUHANJAYA KOMUNIKASI DAN MULTIMEDIA MALAYSIA, enclosed it together with your application form and send it to us.

    Ya, anda boleh. Tetapi anda tidak boleh menggunakan untuk permohonan online. Anda boleh menghantar borang permohonanan anda dengan menggunakan Kiriman Wang / Wang Pos Malaysia atau Bank Draf, dibayar kepada SURUHANJAYA KOMUNIKASI DAN MULTIMEDIA MALAYSIA.

  5. Can I still check my application and examination result status if I send my application manually?

    Adakah saya masih boleh menyemak status keputusan permohonan dan peperiksaan sya jika saya menghantar permohonan saya secara manual?

    Yes, you can. Once our officer has keyed in your data, you will receive email notifications (only for those applications with email address) and can start checking your application and examination status online.

    Ya. Setelah pegawai kami telah memasukkan data anda ke dalam sistem, anda akan menerima pemberitahuan e-mel (jika permohonan anda beserta alamat e-mel) dan boleh mula menyemak permohonan anda dan status peperiksaan anda secara online.

  6. What is the validity period of the voucher that has been purchased?

    Apakah tempoh sah laku baucer yang telah dibeli?

    Your voucher is valid up to 1 year. You may refer table below to determine your voucher validity period.

    Purchased dateExpiry date
    1 January – 30 June31 December (the same year it purchased)
    1 July – 31 December30 June (the following year)

    Baucer anda adalah sah sehingga 1 tahun. Anda boleh merujuk kepada contoh dibawah untuk menentukan tempoh sah laku baucer anda.

    Tarikh beliTarikh tamat
    1 Januari – 30 Jun31 Disember (tahun yang sama ia dibeli)
    1 Julai – 31 Disember30 Jun (tahun berikutnya)

  7. I have changed my address / phone no. How can I change the information that I have provided?

    Saya telah menukar alamat / no telefon saya. Bagaimana saya boleh menukar maklumat yang saya telah dihantar?

    For assistance, you may contact our officer in charge and provide us the details. We will update your information once we have got the details. Please contact:

    Untuk bantuan, anda boleh menghubungi pegawai yang bertanggung jawab dan memberikan kami maklumat-maklumat yang dperlukan. Kami akan mengemas kini maklumat anda sebaik sahaja kami mendapat butiran tersebut. Sila hubungi:

  8. Can I check my application and exam result status online?

    Bolehkah saya menyemak permohonan dan status keputusan peperiksaan saya secara online?

    You can check your application status online from the available function from the system. For every application with email address, you will receive notification for every approved or rejected application.

    Anda boleh menyemak status permohonan anda secara online, dengan menggunakan fungsi yang ditawarkan. Bagi tiap-tiap permohonan yang beserta alamat e-mel, anda akan menerima pemberitahuan untuk setiap permohonan yang diluluskan atau ditolak.

  9. Can I print my application and examination result slip online?

    Bolehkah saya mencetak slip permohonan dan keputusan peperiksaan saya secara online?

    Yes. You may print application, admission and examination result slips should it is made available.

    Ya. Anda boleh mencetak slip keputusan permohonan, kemasukan dan peperiksaan jika maklumat tersebut telah dikemaskini oleh pegawai kami.

  10. Is there any notification provided to me for any updates available throughout that application process?

    Adakah apa-apa pemberitahuan yang diberikan kepada saya untuk apa-apa kemas kini yang ada sepanjang proses permohonan itu?

    Yes. For every application with email address, you will receive an email notification for every approved or rejected application and for your examination result as well.

    Ya. Bagi setiap permohonan yang beserta alamat e-mel, anda akan menerima notis pemberitahuan bagi tiap-tiap permohonan yang diluluskan atau ditolak, dan juga bagi keputusan peperiksaan anda.

  11. Can I withdraw my application?

    Bolehkah saya menarik balik/membatalkan permohonan saya?

    Yes. You can withdraw your application before the application closing date ends. After the closing date, you will not be allowed to withdraw your application.

    Ya. Anda boleh menarik balik permohonan anda sebelum tarikh tutup permohonan berakhir. Anda tidak akan dibenarkan untuk menarik balik permohonan anda selepas tarikh tutup permohonan berakhir.

  12. Can I re-use my voucher if I successfully withdraw my application?

    Bolehkah saya mengguna semula baucer saya jika saya berjaya menarik balik/membatalkan permohonan saya?

    Yes you can, provided with the voucher is still valid to be used. You can check the validity date from your voucher.

    Ya, anda boleh menggunakan baucer tersebut dengan syarat voucher tersebut masih sah untuk digunakan. Anda boleh menyemak tempoh sah laku dari baucer anda.